Tapuharcı vatandaşlara kolaylık sağlaması açısından kredi kartı ile yapılabilir. Taşınmaz mal alım ve satım işlemlerinde satış bedeli üzerinden belli bir oranda devlete ödenen tutara tapu harcı denir. Kredi kartı ile tapu harcı ödeme işleminde banka tarafından komisyon alınmaz.Kredi Kartı İle Tapu Harcı Ödeme İşlemleri hakkında en detaylı ve resmi bilgileri KOSGEBin açılımı oldukça uzun bir isme sahiptir ve bu neden ile çoğunlukla kısaltması kullanılır. KOSGEB’in açılımı “Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı”dır. KOSGEB, devlete bağlı çalışan bir başkanlıktır ve birçok işletme ve KOBİ desteği buradan verilir. KrediÇekenler İçin Dosya Masrafını Geri Alma Dilekçesi Bankalardan çekmiş olduğumuz krediler sonucunda bankalar dosya masrafı yada farklı masraflar adı altında bizden yüksek meblağlarda kesinti yapabiliyor, böyle durumlarda yapmamız gerekenler oldukça basittir. İlk yapmanız gereken şey bankanın sizden kesmiş olduğu masrafa ait ödeme dekontunu isteminiz daha sonra Listeninen altında yer alan Yapılan Başvurular sekmesine tıkladığınızda karşınıza dosya masrafı iadesi sorgulama sayfası açılmış olacaktır. e-Devlet Araçlarım Özelliği Nasıl Kullanılır? Açılan sayfada Başvuru Başlangıç kutucuğuna kredi çektiğinizden önceki herhangi bir tarihi girin. Başvuru Bitiş kutucuğuna ise günü tarihini girin. Fast Money. Kredi dosya masrafı hesaplama, Dava dosya masrafı, Ziraat Bankası dosya masrafı sorgulama, kredi, sigorta masrafı hesaplama, Kredi hesaplama, VakıfBank dosya masrafı, Kredi dosya masrafı geri alma 2022 gibi konularda araştırma yapan kişiler içeriğimizden dosya masrafı hakkında tüm bilgilere Dosya Masrafı En Az Olan Banka 2022 GÜNCEL başlıklı yazımızdan erişebilir. Dosya Masrafı En Az Olan Banka 2022 GÜNCEL Kredi alırken mevduat maliyeti en düşük olan bankalar mevcut koşullarda acil nakde ihtiyacı olan vatandaşlar bankaların kredi hizmetlerinden yararlanmaktadır. Kredi çekerken her kuruş bile çok önemlidir. Bu kapsamda en az maliyetle kredi çekilebilecek bankalar incelenmektedir. Kredi alırken vatandaşlar, en düşük maliyetle kredi alabilecekleri bankaları tercih etmek istiyor. Dosya Masrafı Nedir? Dosya masrafı krediler çekilirken kredi tutarının 5/1000’ine kadar alınabilecek bir kredi ücreti olarak kabul edilir. Bankalarca yapılan işlemler için müşterilerden tahsil edilen bu tutara sigorta, ipotek ve ekspertiz ücretleri dahil değildir. Bu ücretler bankalardan kurumlara aktarıldığı için dosya masrafına dahil edilmemektedir. Bankalar müşterilerine kredi verdiğinde, yalnızca ek işlem ücretlerini öderler. Bankanın TL’lik tüketici kredisinden alacağı maksimum dosya gideri 500 TL olabilir. Dosya Masrafı En Az Olan Banka Hesaplama Aşağıda maddeler halinde belirtilen bazı kredi tutarları için alınabilecek maksimum dosya masrafları gösterilmektedir. Bu hesaplama, kredi tutarının 5/1000’ine dayanmaktadır. Dosya Masrafı En Az Olan Banka 2022 GÜNCEL TL kredi için en fazla 50 TL dosya masrafı, TL kredi için en fazla 100 TL dosya masrafı, TL kredi için en fazla 150 TL dosya masrafı, TL kredi için en fazla 300 TL dosya masrafı, TL kredi için en fazla 400 TL dosya masrafı, TL kredi için en fazla 500 TL dosya masrafı alınmaktadır. Teminat Blokeli Kredi Kartı Nedir? 2022 Hangi Bankalar Veriyor? detaylı bilgi için tıklayınız. Kredi Dosya Masrafı Geri Alma E-Devlet 2022 Müşteriler, bankalar tarafından verilen kredilerde alınan başvuru ücretlerinin geri ödenmesinin mümkün olup olmadığını merak ediyor. Kredi miktarına bağlı olarak farklı miktarlarda ödenen dosya masrafları geri ödenebilir. İadenin yapılabilmesi için kaymakamlık hakem heyetine itiraz dilekçesi verilmesi gerekmektedir. Tüketici hakem heyetinin kararı, ortalama 5-6 ay içinde itiraz sahibine bildirilir. Sonuç ayrıca ilgili bankaya da iletilir. Nihayetinde dava bedelinin karşılanmasına karar verilirse, bankalar gerekli tutarı müşteri hesaplarına geri ödeyeceklerdir. Banka tarafından geri ödeme yapılmaması durumunda, müşteriler banka ile iletişime geçerek yeniden başvurabilirler. Dosya masrafı iadesi için zamanaşımı 10 yıl olarak belirlenmiştir. Diğer Kredi Masrafları Dosya masrafı ücretleri ile sigorta, ipotek ve ekspertiz ücretleri karıştırılmamalıdır. Dosya masraf ücretleri, kredi sırasında banka tarafından sağlanan bir defaya mahsus ücretlerdir. Başvuru ücretleri, kredi miktarına göre değişmektedir. Öte yandan, müşteriler kredi alırken farklı maliyetler de üstlenmek zorundadır. Bu maliyetler; Sigorta bedeli İpotek bedeli Ekspertiz ücretleri olarak kabul edilir. Ev kredilerinde DASK, ekspertiz ücretleri, ipotek ücretleri ve konut sigortası diğer maliyetlerdir. Taşıt kredilerine bakıldığında, araç sigortası kasko yaptırma zorunluluğu vardır. Bu anlamda, diğer sigorta maliyetleri da eklenebilmektedir. Dosya Masrafı En Az Olan Banka 2022 GÜNCEL yazısı ilk önce Cepte Haber üzerinde ortaya çıktı. Kredi Dosya Masrafı Geri Alma işlemi, kredi çeken tüm vatandaşların bilmesi gereken önemli bir tüketici hakkı. Kredi dosya masrafını geri alma süreci nispeten kafa karıştırıcı ve uzun zaman alan bir süreç. Kredi dosya masrafı nasıl geri alınır, kredi dosya masrafı iadesi için adım adım neler yapmanız gerekir sizin için kaleme aldık. Kredi dosya masraflarını nasıl alırım diye merak ediyorsanız makalemizi okuyarak bilgi sahibi olabilirsiniz. Ayrıca kredi dosya masrafını geri alma işleminin yanı sıra, dosya masrafı iade başvurusu nereye yapılır, dosya masrafı iadesi için gerekli evraklar nelerdir, dosya masrafı ne kadar tutar, kredi dosya masrafı ne zaman alınır, dosya masrafı iadesi zaman aşımı ne kadardır gibi konu ile ilgili tüm önemli soruların cevabını da yazımızda bulabilirsiniz. Konuyla ilgili tüm sorularınızı yorumlar kısmına yazarak bize iletebilirsiniz. Makalede Neler Var?Dosya Masrafı Geri AlmaKredi Dosya Masrafı Nasıl Geri AlınırDosya Masrafı İadesi İçin Gerekli EvraklarDosya Masrafı İade Başvurusu Nereye YapılırDosya Masrafı Geri Alma Başvuru Sonucu ÖğrenmeKredi Dosya Masrafı Ne Zaman Alınır Dosya Masrafı Geri Alma Bankalar, uzun yıllar boyunca kredi kullandırdıkları müşterilerinden dosya masrafı adı altında, adeta haracı andırırcasına, fahiş oranlarda ücret talep ettiler veya çekilen kredi tutarından düşerek bu paraları tahsil ettiler. Bu haksız uygulama duyarlı vatandaşların durumu mahkemeye taşıması sonrasında değişikliğe uğradı. Açılan davaların tüketiciler lehine sonuçlanması ve bu kararların Yargıtay tarafından onaylanmasının ardından tüketicilere, geçmiş yıllarda kendilerinden tahsil edilen dosya masrafını geri alma fırsatı doğdu. İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR Bimer’e Şikayet Başvurusu Nasıl Yapılır Adres Değişikliği Nasıl Yapılır Yargıtay’ın dosya masrafının iadesi ile ilgili emsal kararının ardından siyasiler nezdinde lobi faaliyetine başlayan bankalar, nispeten başarılı oldular. 3 Ekim 2014 tarihinde Resmi Gazetede yayımlanan ’Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’’ ile bankalar kullandırdıkları kredinin binde 5’i oranında kredi tahsis ücreti almasının yasal olduğu hükme bağlandı. 3 Ekim 2014 tarihinden önce çekilmiş konut, taşıt, ihtiyaç gibi tüm krediler için dosya masrafının tamamımın geri alınması mümkün. Söz konusu tarihten sonra çekilen krediler için ise sadece binde 5’lik oranı aşan kısmı almak mümkün olabiliyor. Kredi Dosya Masrafı Nasıl Geri Alınır Dosya masrafı geri alma işlemine başlamadan önce ilk olarak dikkat etmeniz gereken şey kullandığınız krediden ne kadar haksız olarak kesinti yapıldığını tespit etmek olmalı. Bankalar; dosya masrafı, kredi istihbarat ücreti, kredi işlem fişi ücreti, ödeme planı değiştirme ücreti, değişken taksitli ödeme planı ücreti gibi çeşitli başlıklar altında kredilerden kesinti yapıyorlardı. Bu kesintiler yazımızın da konusu olan dosya masrafı kesintileridir. 3 Ekim 2014 tarihinden önce kredi çekenler bu kesintilerin tamamını, sonra çekenler ise anaparanın binde 5’ini aşan bölümünü bankalardan yasal faizi ile birlikte tahsil edebilirler. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu yönetmeliğin yürürlüğe girmesi ile yukarıda saydığımız maddeler de dahil olmak üzere 26 ayrı masraf kaleminde bankaların müşterilerinden tahsilat yapmasını hukuksuz olduğu gerekçesiyle yasakladı. Dosya Masrafı İadesi İçin Gerekli Evraklar Dosya masrafı geri alma işlemi için; çektiğiniz kredinin ödeme planı, dekontları, makbuzları, ödeme belgelerine ihtiyacınız olacaktır. Bu saydığımız belgeler şayet elinizde yok veya eksik ise krediyi kullandığınız bankanın herhangi bir şubesine giderek kredi ödeme dökümünüzü isteyin. Unutmayın ki bankalar dosya masrafı iadesi konusunda işinizi yokuşa süreceklerdir. Bankaların büyük bölümü ödeme dökümü talep ettiğinizde, ya ücret talep etmekte veya krediyi çektiğiniz şubeye gitmeniz gerektiğini söylemekteler. Bu beyanlar kesinlikle doğru değil ve amaç sadece size zorluk çıkararak kredi dosya masrafı iadesi talebinizden vazgeçmenizi sağlamaktır. Yani çektiğiniz kredinin ödeme dökümünü herhangi bir ücret ödemeden, farklı bir ilde dahi olsanız o bankanın herhangi bir şubesinden alabilirsiniz. GÖZ AT Emekli Maaşı Hesaplama Emekli Maaşım Ne Kadar Olur Kredi Notu Nasıl Öğrenilir – Kredi Notu Sorgulama Dosya Masrafı İade Başvurusu Nereye Yapılır Ödeme dökümünüzü bankadan aldıktan sonra ilk olarak dosya masrafı veya yukarıda saydığımız farklı adlar altında yapılan kesintileri mutlaka inceleyin. Yapılan yönetmelik değişikliğinin ardından, bankaların müşterilerine bahsettiğimiz haksız kesintileri başvurmaları halinde iade etmeleri beklenir normal olarak. Ancak bankalar mahkeme kararıyla haksız olduğuna hükmedilen bu kesintileri başvuru ile iade etmeye yanaşmamaktalar. Bu sebeple dosya masrafı iade başvurusu için Tüketici Mahkemesine veya Tüketici hakem Heyetine başvuru yapmanız gerekiyor. Dosya masrafı geri alma için tüketici mahkemesine başvurmak bir seçenek. Diğer tüm mahkemelerde olduğu gibi tüketici mahkemesine dava başvurusunda bulunmak ücrete tabi. 2020 yılı için Tüketici mahkemesine dava başvurusu masrafları toplamı ortalama olarak 150 – 200 TL arasında değişiklik göstermekte. Ayrıca Tüketici mahkemesine açılan dosya masrafı geri alma davalarında vekil tayin etme zorunluluğu söz konusu değil. Yani dosya masrafı geri iadesi davası açtığınızda avukat tutmak zorunda değilsiniz. Ancak Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurularda herhangi bir ücret alınmıyor. Bu sebeple doya masrafı iade başvurunuzu tüketici mahkemesi yerine tüketici sorunları hakem heyetine yapmanız bizce daha mantıklı olacaktır. Kredi masrafını geri almak için hangi seviyedeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvuru yapılacağı, talep edilen tutara göre değişiklik göstermektedir. 400 iki bin dört yüz Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri Büyükşehir statüsünde olan illerde iki bin dört yüz Türk Lirası ile üç bin altı yüz on Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri, Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde üç bin altı yüz on Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde iki bin dört yüz Türk Lirası ile üç bin altı yüz on Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri görevlendirilmiştir. Dosya Masrafı Geri Alma Başvuru Sonucu Öğrenme Tüketici hakem heyetlerine yapılan kredi dosya masrafını geri alma başvuruları çok büyük bir oranda olumlu sonuçlanmaktadır. Ancak yazımızın da başında belirttiğimiz üzere bu süreç göre olarak uzundur. Kredi dosya masrafı iadesi başvuruları hakem heyetinin iş yoğunluğuna göre değişmekle birlikte 6 ile 12 ay arasında karara bağlanmaktadır. Dosya masrafı iade başvurusu sonucu e devlet sistemi üzerinden sorgulanabilmektedir. Eğer ki e Devlet şifreniz yoksa herhangi bir PTT şubesinden 2 lira ücret karşılığında e Devlet şifrenizi alabilirsiniz. Kredi dosya masrafı iade başvuru sonucunu öğrenmek için BURAYA tıklayın. Ekranınıza ilk olarak açılan sayfaya TC no ile e devlet şifrenizi eksiksiz olarak girdikten sonra Sisteme Giriş Yap butonuna tıklayın. Bu işlemi tamamlamanızın ardından ekranınıza e Devlet ana sayfası açılacaktır. E devlet ana sayfasında sağ üstte yer alan site içi arama motoruna ’tüketici şikayeti’’ yazın. Arama sonuçlarında en üstte listelenen Gümrük ve Ticaret Bakanlığının ’Tüketici Hakem Heyetine Başvuru İşlemleri’’ sonucunu seçin. Seçim işleminin ardından karşınıza açılan sayfada Uygulamaya Git sekmesine tıklayın. Uygulamaya Git butonuna tıklamanızın ardından ekranınıza yeni bir sayfa açılacaktır. Açılan bu yeni sayfada üzerinde Tüketici Başvuruları yazan resme tıklayın. Resme tıklamanızın ardından ekranınıza yeni bir sayfa açılacaktır. Açılan bu sayfanın sol tarafında Tüketici Başvuru sekmesi yer alıyor. Tüketici Başvuru sekmesine tıklamanızın ardından aşağı doğru 3 adet hizmetin yer aldığı bir hizmet listesi açılacak. Listenin en altında yer alan Yapılan Başvurular sekmesine tıkladığınızda karşınıza dosya masrafı iadesi sorgulama sayfası açılmış olacaktır. Açılan sayfada Başvuru Başlangıç kutucuğuna kredi çektiğinizden önceki herhangi bir tarihi girin. Başvuru Bitiş kutucuğuna ise günü tarihini girin. Daha sonra ise altta yer alan Sorgula butonuna tıklayarak Dosya Masrafı İade Başvuru Sonucu Öğrenme işleminizi tamamlamış olacaksınız. Çok büyük oranda tüketici lehine karar verilse de kararın olumsuz çıkmış olması her şeyin bittiği anlamına gelmiyor. Böyle durumlarda tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı mahkeme yoluyla aramaya devam edebilirsiniz. Kredi Dosya Masrafı Ne Zaman Alınır Kredi dosya masrafı iadesi başvurunuzun olumlu sonuçlanması halinde hakem heyeti aldığı kararı yazılı olarak bankaya tebliğ edecektir. Ayrıca heyet, bankanın hak sahibine gerekli ödemeyi 15 iş günü içerisinde yapması için yasal tebligat da yollayacaktır. Yazımızın başında bankaların dosya masrafını iade etmemek için kredi çekene türlü zorluklar çıkardığından bahsetmiştik. Çoğu bankanın, ödeme yapmalarına dair kendilerine tebligat gönderilmesine rağmen dosya masrafı geri ödemesini geciktirdiği bilinmektedir. Bunu tek bir sebebi var. Borçlar kanununa göre 10 yıl boyunca tahsil edilmeyen borçlar zaman aşımına uğramaktadır. Bu bankalar, haksız bir şekilde tahsil ettikleri veya kesinti yaptıkları bu paraları hak sahibine ödememek için her türlü kanunsuz yola başvurmaktan çekinmemektedirler. Krediyi uzun yıllar önce çekenlerin ödemelerini bu şekilde geciktirerek 10 yıllık zaman aşımına maruz bırakarak ödemeleri gereken bu paraların tabiri caizse üstüne yatmaya çalışmaktadırlar. Sorularınızı Bize Yazın Kredi dosya masrafını geri alma konusu ile ilgili olarak; kredi dosya masrafı nasıl geri alınır, kredi dosya masrafı iadesi için gerekli evraklar, kredi dosya masrafı iadesi için nereye başvurulur, kredi dosya masrafı iade başvuru sonucu nasıl öğrenilir, kredi dosya masrafı ne zaman alınır, kredi dosya masraflarını nasıl alırım gibi tüm önemli sorulara detaylı şekilde yanıt vermiş bulunuyoruz. Şayet konu hakkında bir sorunuz varsa yorumlar kısmına yazarak bize iletebilirsiniz. Konu hakkında yetkin yazar kadromuz tüm sorularınızı en güncel bilgileri kullanarak en kısa süre içerisinde cevap vereceklerdir. Güncelleme Yayımlama Okuma Süresi 5 dk. İçindekiler Bankalar kredi işlemi yapılması sonucunda kredi kullanan kişiden çeşitli adlar altında bazı ücretler talep ediyordu. Ancak, 2013 Kasım ayında çıkan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile kredi işlemlerinde alınan masrafların bazıları “Haksız Şart” kapsamına girerek iadesi gündeme gelmeye başladı. Haksız Şart Nedir?İlgili yasanın 5 maddesinde Haksız Şart, “…Tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dâhil edilen ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde dürüstlük kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme şartlarıdır…” şeklinde tanımlanmıştır. Bu tanımlama işleminden sonra, bankaların kredi sözleşme maddelerinin bazıları özellikle 2014 Ekim ayından önce düzenlenen haksız şart içerisinde kabul edilerek, tüketiciye belirli bir kısmının iade edilmesi yönünde kararlar Uygun İhtiyaç Kredisi Faiz Oranları TL 36 Ay Vade Toplam Maliyet TL Faiz Oranı %3,14 Aylık Taksit 768 TL Toplam Maliyet TL Faiz Oranı %1,95 Aylık Taksit 621 TL Toplam Maliyet TL Faiz Oranı %1,95 Aylık Taksit 621 TL Tüm İhtiyaç Kredisi Faizlerini Listele *Tablodaki faiz oranları 20 bankanın "en uygun" kredi teklifine göre günlük olarak güncelleniyor. Ayrıca tüm bankaların faizlerine ulaşmak için kredi faizleri sayfamızı, gelir ve aylık taksite göre hesaplama yaparak ödeme planı oluşturmak için kredi hesaplama sayfamızı ziyaret Masrafının Kapsamı Nedir?Bankaların almış oldukları her masraf aslında dosya masrafı içerisinde değildir. Ayrıca, 2014 Ekim ayında yürürlüğe giren, Tüketiciden Alınacak Ücretlere İlişkin Yönetmeliğine kadar dosya masrafı ve alınabilecek ücretlerin tanımı net olarak yapılmadığı için, bankalarında dosya masrafı kalemleri farklılıklar göstermekteydi. Tüketici Hakem Heyetlerinin kararlarındaki farklılıklar da bir yerde bu bankalardaki uygulama farklılıklarından kaynaklanıyordu.Dosya masrafı, bankanın sizden faiz ve kâr payı dışında "kendisi" için almış olduğu tüm masraf ve komisyonlar olarak kabul edilmektedir. Ancak buradaki ayrım, kendisi için almış olduğu yani, alınan ekspertiz ücreti, sigortalar, ipotek ücreti dosya masrafı içerisine dâhil edilmiyor. Çünkü, bu masrafları direkt olarak banka almıyor. Ama bu masraf sizden alınırken çeşitli komisyonlar da dâhil edildi ise bu komisyonları da dosya masrafı içerisine dâhil edebilirsiniz. Örneğin, sizden alınan 600 TL ekspertiz ücretinin 200 TL’si bankanın kasasına girdiyse, bu 200 TL dosya masrafı içerisine dâhil edilebilir. Yasal Olarak Alınabilecek Dosya Masrafı Tutarı2014 Ekim ayından sonra, yasal olarak yukarıda tanımını yapmış olduğumuz dosya masrafı, çekilen bireysel kredi tutarı üzerinden en fazla binde 5 oranında alınabilmektedir. Örneğin, 100 bin TL kredi kullanan bir kişiden, ekspertiz, ipotek ve sigorta masrafları hariç, kredi süresi boyunca alınacak diğer tüm masrafların toplamı 500 TL'yi geçemez. Bu konuda daha detaylı bilgi ve hesaplama işlemi yapmak için dosya masrafı hesaplama sayfamıza Masraflarının İade Edilme SüreciÖzellikle 2014 Ekim ayından önce, kullanılan ve yukarıda belirtmiş olduğumuz dosya masrafı kapsamına giren giderler için iki şekilde iade başvurusu Bulunduğu veya İşlemin Yapıldığı İlçe Kaymakamlıklarındanİlgili bankandan kredi kullanımına ilişkin almış olduğunuz belge dekont ile birlikte başvuruda bulunabilirsiniz. Bankadan alınacak olan belge üzerinde alınan masrafların yazması yeterlidir. İlçe hakem heyetine bankadan almış olduğunuz belge ile başvuruda bulunurken bir dilekçe dolduruyorsunuz ve hakem heyeti 1 – 6 ay arasında size olumlu veya olumsuz olarak bir sonuç bildiriyor. Süreci siz de internet veya kaymakamlık üzerinde takip edebiliyorsunuz. Nasıl takip edebileceğinize ilişkin bilgilendirme başvurusu sırasında size bildiriyor. Dosya masrafı iadesi için Tüketici Hakem Heyetine verilen örnek dilekçeyi incelemek için linki Sistemi ÜzerindenE-devlet uygulamasındaki "Hizmetler" sekmesinden "Bireysel Müşteri Hakem Heyeti- Başvuru Formu" sayfasına giderek ilgili alanların doldurulması ve bankadan alınan yanıtın başvuruya eklenmesi için bankanın başvuru teyit belgesinin bir örneğini online ortama aktarılması gerekir. Yapılan başvuru sonrası olumlu ya da olumsuz dönüş sistemde kayıtlı olan e-posta üzerinden yapılır ve e-devlet sistemi üzerinden Heyeti Sonucu Olumlu Olması DurumundaBaşvuru sonucunda hakem heyeti alınan dosya masrafının iadesi yönünde karar verdiği takdirde Tüketici Hakem Heyetleri tüketicinin korunması kanunu gereğince taraflara kararlarını tebliğ etmek zorundadır. Yani, size ve bankaya alınan kararın sonucu heyet tarafından bildirilmektedir. Bu süreçten sonra, bankaların çoğunluğu hiçbir işlem yapmanıza gerek kalmadan sizi arayarak dosya masrafı iadenizi hesap numaranıza yapmaktadır. Eğer size herhangi bir iade yapılamaz ise çağrı merkezi veya şube aracılığı ile bankaya kararı tebliğ edebilirsiniz. Tebliğ işleminden sonra banka dosya masrafı iadesi yapacak ya da Tüketici Mahkemesine itirazda bulunacaktır. Ancak şunu da belirtmek gerekir ki eğer mahkemeye başvurulur ve banka haklı görülür ise mahkeme masrafları iade talebinde bulunan tüketiciden Masrafı İade Talepleri Olumlu Olarak Sonuçlanıyor mu?Özellikle Ekim 2014’ten önce bankaların kredi işlemleri için almış oldukları masrafların neredeyse hiç yasal dayanağı yok, hatta keyfi davranışlar olduğu da söylenebilir. Hal böyle olunca bankaların kredi işlemlerinde almış oldukları çoğu ücret mevcutta olan ve yeni çıkan yasa gereğince usulsüz işlem olarak görülüyor. Eğer bankalar sizden kredi işlemleri için bu tarz masraflar aldıysa, çok yüksek ihtimalle iade talebiniz olumlu olarak Bu tarz işlemlerde zaman aşımı süresi 10 yıldır. Bundan dolayı geçmişe dönük 10 yıl içerisinde kullanmış olduğunuz krediler için dosya masrafı iadesi talep bankanın ihtiyaç kredisi tekliflerine ihtiyaç kredisi hesaplama, taşıt kredisi tekliflerine ise taşıt kredisi hesaplama sayfamızdan anında Hakem Heyeti Nedir?Tüketici Hakem Heyeti, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 66 -72 maddeleri ile görev ve yapısı tanımlanan, tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla kurulan heyetlerdir. Kanun ile belirtilen kuruluşların atadıkları memurlardan oluşmaktadırlar. Genel anlamda tüketicinin sorunlarını daha hızlı çözmek ve mahkemeler üzerindeki yükü azaltmak amacı ile kurulan Hakem Heyeti hakkında bilinmesi gerekenler1. 2016 yılı itibari ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek TL’ye kadar tüm uyuşmazlıklarda başvurulabilir. İlçe hakem heyetleri TL’ye kadar TL – TL İl hakem heyetlerine başvurulacak. 2. TL üzerinde yer alan uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemelerine başvuruda bulunulması Tüketici Hakem Heyetleri uyuşmazlık konusuna ilişkin her türlü bilgi ve belgeyi taraflardan, ilgili kurum veya kuruluşlardan Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine Tüketici Hakem Heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz, Tüketici Mahkemesine yapılmalıdır. Tüketici Mahkemesinin vereceği karar kesin Uyuşmazlıkla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti tarafından tüketici aleyhine verilen kararlarda tebligat ve bilirkişi ücretleri Bakanlıkça karşılanır. Uyuşmazlığın tüketicinin lehine sonuçlanması durumunda ise tebligat ve bilirkişi ücretleri karşı taraftan talep Uygun Konut Kredisi Faiz Oranları TL 120 Ay Vade Toplam Maliyet TL Faiz Oranı %2,08 Aylık Taksit TL Toplam Maliyet TL Faiz Oranı %1,29 Aylık Taksit TL Toplam Maliyet TL Faiz Oranı %1,29 Aylık Taksit TL Tüm Konut Kredisi Faizlerini Listele Tüketici Hakem Heyeti Örnek Dosya Masrafı İade GerekçesiDosya masrafı iadesi ile alakalı Tüketici Hakem Heyetinin örnek kararının bir kısmı aşağıdaki gibidir“…Tüketici ve banka arasında yapılan Tüketici Kredi Sözleşmesi tam iki tarafa borç yükleyen ve karşılık edimler ihtiva eden bir sözleşmedir. Bankalar bu sözleşemeye dayanarak yaptığı bütün masrafları tüketiciden talep edebilir. Ancak, bankanın tüketiciden yapılan giderleri talep edebilmesi için bunların haklı, makul ve aynı zamanda belgelendirilmesi zorunludur. Banka yapılan sözleşmeye dayanarak hiçbir belge göstermeden, hiçbir açıklama yapmadan herhangi bir ücret veya masraf talep edemez. Taraflar arasında yapılan sözleşmede bankanın alabileceği ücrete ilişkin düzenlemeler “Haksız Şart” niteliğinde olduğu için tüketiciyi bağlamaz…” Kredi Dosya Masrafları Nasıl Geri Alınır? Sorgulama İşlemi Kredi Dosya Masrafı Geri Alma Başvurusu Nasıl Yapılır? Hakem Heyetine Dosya Masrafı İadesi Başvurusu Nasıl Yapılır gibi pek çok sorunun cevabı yazımızda… Bireysel müşterilerin bankalardan kredi çektiğinde ödediği dosya masraflarını geri alması mümkündür. Bankaya verilecek dilekçenin ardından banka dilekçeyi değerlendirip müşteriye dosya masraflarını iade etmezse müşteri, ilgili mercilere başvurarak masrafı kolay bir şekilde temin edebilir. Fakat ticari kredi dosya masrafı iadesi için böyle bir yasal mevzuat bulunmaz. Şimdilik sadece bireysel müşterilerin faydalanabildiği kredi dosya masrafı geri alma işlemi için son başvuru tarihi ise yoktur. Vatandaşlar, 10 yıla kadar geriye dönük ödediği masrafları geri alabilirler. Kredi Dosya Masrafı Geri Alma Başvurusu Nasıl Yapılır?Hakem Heyetine Dosya Masrafı İadesi Başvurusu Nasıl Yapılır?E-devlet Sisteminden Kredi Dosya Masrafı İadesi Başvurusu Nasıl Yapılır?Kredi Dosya Masrafı Başvuru Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır? Kredi Dosya Masrafı Geri Alma Başvurusu Nasıl Yapılır? Kredi dosya masraflarınızı geri alabilmek için ilk olarak bankanıza başvuru yapmanız gerekir. Bankaya yapılan başvuruların reddedilmesi halinde TL ve altındaki tutarlar için Türkiye Bankalar Birliğinin Bireysel Müşteri Hakem Heyetlerine, bu tutarın üstündeki masraflar için ise Tüketici Mahkemelerine başvuruda bulunarak reddin iptalini sağlamanız mümkündür. Hakem heyetleri genelde üç aylık bir süre içerisinde başvuruları karara bağlar. Başvurunuz sonuçlandıktan sonra heyetin size iletmiş olduğu yazılı karar ile birlikte bankanıza giderek hakkınız olan masrafı geri alabilirsiniz. Eğer banka hala ısrarla ödemeyi gerçekleştirmiyorsa icra yoluyla paranızı geri alabilirsiniz. Bankalara verilecek kredi dosya masrafı iade dilekçesi örneği için TIKLAYINIZ! Hakem Heyetine Dosya Masrafı İadesi Başvurusu Nasıl Yapılır? Her ilçede bulunan hakem heyetlerine faks veya posta yoluyla başvuru yapabileceğiniz gibi bizzat giderek de başvuruda bulunabilirsiniz. Hakem heyetlerine başvuru yaparken bazı belgelere ihtiyaç duyulur. Bun belgeler şu şekildedir Hakem heyetine dosya masrafı iadesi için başvuru formu Bankanın verdiği yazılı yanıt Bir başkası adına başvuruluyorsa vekaletname Hakem heyetine verilecek kredi dosya masrafının iadesi hakkındaki başvuru formunu indirmek için TIKLAYINIZ! Yapılan başvurunun ardından süreç şu şekilde işler Bireysel müşteri hakem heyetine sunmanız gereken banka yanıtı, yapmış olduğunuz başvuru hakkında bankanın size ilettiği yazılı yanıttır. Bu yazılı yanıt, e-posta ya da banka tarafından gönderilen postadaki belgeler olabilir, fakat SMS yoluyla iletilen yanıtları başvuruda kullanamazsınız. Eğer bankadan herhangi bir yazılı yanıt temin edemezseniz, bankaya başvuruda bulunulduğunu ispatlar nitelikte bir belge sunmanız gerekir. Bankaya başvuru yapıldığını gösterir bir başvuru teyit belgesi, bu belgenin yerine geçecektir. Bu tip durumlara karşı önlemli davranmak için bankaya yapılacak başvuruları iadeli taahhütlü posta ile göndermek daha doğru olacaktır. Banka size bir yanıt vermese dahi, bu posta yöntemiyle başvuruda bulunduğunuzu ve bankaya belgeyi teslim ettiğinizi ispatlayabilirsiniz. Ayrıca birden fazla bankadan kredi dosya masrafının iadesini talep etmeniz halinde her banka için ayrı bir başvuru oluşturmanız gerekir. Her banka için tek form doldurmak yerine, her banka için ayrı bir başvuru formu doldurarak kuruma başvurmak daha doğru olacaktır. E-devlet Sisteminden Kredi Dosya Masrafı İadesi Başvurusu Nasıl Yapılır? Türkiye Bankalar Birliğinin e-devlet sisteminden sağladığı Bireysel Müşteri Hakem Heyeti hizmetini kullanarak başvurularınızı oluşturabilirsiniz. Bu işleme başlamak için ilk olarak bu bölümün en altında yer alan bağlantıya tıklayıp e-devlet sisteminden Bireysel Müşteri Hakem Heyeti hizmetinin yer aldığı sayfayı açın. Sisteme giriş yapmak için mavi renkli butonun içerisinde yazılı olan “kimliğimi şimdi doğrula” yazısına tıklayın. Giriş ekranında yer alan boşluklara sırasıyla kimlik numaranızı ve e-devlet parolanızı girin. Daha sonra “sisteme giriş yap” yazısının bulunduğu botuna tıklayın. Eğer e-devlet şifrenizi henüz temin etmediyseniz mesai günleri ve saatleri içerisinde bulunduğunuz bölgeye yakın konumdaki herhangi bir PTT ofisine giderek yetkili personele kimlik kartınızı göstermek suretiyle içerisinde e-devlet parolanızın yazılı olduğu zarfı satın alabilirsiniz. Şifrenizi unutmanız durumundaysa giriş ekranında yer alan “şifremi unuttum” yazısına tıklayarak sistemin güvenlik amaçlı istemiş olduğu kimlik bilgilerinizi ve bir yakın akrabanıza ait kimlik numarasını yazdıktan sonra cep telefonu numaranıza gönderilen güvenlik kodunu sisteme girmeniz gerekir. Eğer e-devlet sistemine daha önce cep telefonu numaranızı tanımlamadıysanız bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkün olmayacak ve tekrar bir PTT ofisine giderek yeniden e-devlet şifresinin yazılı olduğu zarfı satın almanız gerekecektir. E-devlet şifresi dışındaki opsiyonları tercih ederek de sisteme giriş yapabilirsiniz. Giriş ekranındaki üst bölümde yer alan internet bankacılığı, kimlik kartı, mobil imza ya da elektronik imza seçeneklerinden size uygun olan herhangi birisine tıklayıp aşamaları takip ederek sisteme giriş yapabilirsiniz. Sisteme girdikten sonra var olan başvurularınızı listeleyebileceğiniz sayfayı görürsünüz. Eğer herhangi bir başvurunuz yoksa “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşırsınız. Masraflarınızı geri almak için başvuru oluşturmak istiyorsanız sağ üst bölümde yer alan “yeni başvuru” butonuna tıklayın. Bu aşamada ise sistem tarafından karşınıza çıkarılan bilgi ekranını okumanız gerekir. Bu şartları kabul ediyorsanız alt tarafta yer alan “tamam” butonuna tıklayarak ilerleyebilirsiniz. Bu aşamada ise yine bir bilgi ekranı ile karşılaşacaksınız. Burada heyetin 3069 TL’ye kadar olan müşteri lehine kararları banka için bağlayıcı olduğu, yanıt süreleri ve diğer detaylar yer alır. Bu bilgileri okuyup kabul ettiğinizi belirten “yukarıdaki bilgilendirme yazısını okudum ve kabul ediyorum” bölümünü işaretleyip “devam et” butonuna tıklayın. Bu aşamada ise başvuru işlemiyle ilgili gerekli şartları sağlayıp sağlamadığınızı kontrol etmeniz gerekir. Bu şartları okuyup kabul ediyorsanız alttaki seçeneği işaretleyip yeniden “devam et” butonuna tıklayabilirsiniz. Bu aşamada ise kimlik bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi doğru bir şekilde girmeniz gerekir. Adresinizi, faks numaranızı, cep telefonu numaranızı, sabit numaranızı ve e-posta adresinizi yazarak “devam et” butonuna tıklayın. Bu aşamadan sonra sırasıyla başvuru bilgilerinizi, bankanın başvurunuza vermiş olduğu yanıt durumuna bağlı bilgileri gireceksiniz. Daha sonra “belge ekleme” bölümünden heyete iletmek istediğiniz ispatlayıcı ya da başvurunuzu destekleyici nitelikteki belgeleri ekleyeceksiniz. Sonraki aşamada ise “ön izleme” bölümüne geçerek başvurunuza ilişkin tüm detayları gözden geçirebileceksiniz. Bu aşamada yaptığınız başvurunun detaylarının doğru olduğunu düşünüyorsanız başvuruya onay verebilir ve heyete gönderebilirsiniz. E-devlet sisteminden bireysel hakem heyetine başvuru yapmak için TIKLAYINIZ! Kredi Dosya Masrafı Başvuru Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır? Kredi dosya masrafı sorgulama işlemini gerçekleştirerek başvurunuzun hangi durumda olduğunu öğrenmek için e-devlet sisteminden faydalanabilirsiniz. Buna ek olarak bireysel müşteri hakem heyetinin 0850-222-28-22 numaralı çağrı merkezini arayarak kimlik numaranız ile başvuru sonucunuzu öğrenebilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize gönderilen referans kodu ile, bu e-postada yer alan bağlantıya tıklayarak da durum sorgulaması yapabilirsiniz. E-devlet sistemiyle sorgulama gerçekleştirmek için ilk olarak bu bölümün en altında yer alan bağlantıya tıklayın ve “kimliğimi şimdi doğrula” bağlantısına tıklayarak sisteme giriş yapın. Başvurularınıza ilişkin detaylar, sisteme giriş yapınca otomatik olarak karşınıza çıkacaktır. Eğer başvurunuz yoksa yukarıdaki görüntü ile karşılaşırsınız. Bir başvurunuz varsa bu başvuruya ilişkin tüm bilgileri görüntüleyebilirsiniz. E-devlet sistemi üzerinden başvuru sonucunuzu sorgulamak için TIKLAYINIZ! Bankalar Nereye Şikayet Edilir? Yazımızı Puanlamak İster misiniz ? Dosya masrafı iadesi sorgulama, tüketici hakem heyetine dosya masrafı iadesi başvurusu yapanların başvurularının durumunu takip etmeleri için sunulan bir hizmet. E Devlet dosya masrafı sorgulama hizmeti, diğer e devlet sorgulama işlemlerine nazaran fazladan birkaç adım gerektiriyor. Hal böyle olunca da kredi dosya masrafı sorgulama işlemi bir miktar kafa karıştırıcı olabiliyor. Görsellerle sade ve anlaşılır bir dille e Devlet dosya masrafı iadesi sorulama işlemi nasıl yapılır sizin için kaleme aldık. Dosya Masrafı Geri Alma Türkiye’deki bankalar uzun yıllar boyunca dosya masrafı adı altında, müşterilerine kullandırdıkları kredilerden fahiş oranda haksız kesintiler yaptılar. Bu duruma sessiz kalmayan bazı duyarlı vatandaşlar konuyu mahkemeye taşıdılar. Yaşanan hukuki sürecin ardından mahkemeler bu haksız fahiş kesintilerin geri ödenmesi yönünde karar aldı. Alınan bu mahkeme kararlarının Yargıtay tarafından da onanmasının ardından kredi dosya masrafı adı altında vatandaşlardan haksızca tahsil edilen bu paraların geri iadesi sürecinin önü açılmış oldu. Yargıtay kararının ardından büyük bankaların siyasiler nezdinde yaptığı lobi faaliyetleri sonucunda Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu BDDK bir yönetmelik hazırladı. Finansal Tüketicilerden alınacak Ücretlere Yönelik Usul ve Esaslar adlı bu yönetmelik 3 Ekim 2014 tarihinde Resmi Gazetede yayınlanması ile yürürlüğe girdi. Bu yönetmelikle bankalara, müşterilere kullandırdıkları kredinin binde 5’i oranın dosya masrafı alma yasal hale getirildi. Tüm bu gelişmeler sonrasında 3 Ekim 2014 tarihinden sonra çekilen kredilerlerde binde 5’i aşan dosya masrafları, bu tarihten önce çekilen kredilerde ise dosya masraflarının tamamının tahsil edilebilmesi durumu söz konusu. Dosya Masrafı iadesi Sorgulama İşlemi Yargıtay’ın almış olduğu kararlar olmasına rağmen bankalar, yıllarca haksız şekilde kestikleri dosya masrafı bedellerini müşterilerine geri vermeye yanaşmadılar ve hala da yanaşmıyorlar. Geçmiş yıllarda kredi çekenlerin, dosya masrafı geri alma için bankalara yaptığı başvuruları bankalar istinasız olarak hukuksuz bir şekilde olumsuz yanıtlıyor. Kredi çekenlere ise dosya masrafını geri almak için tüketici hakem heyetine başvurmak kalıyor. Tüketici hakem heyetine yapılan dosya masrafı iadesi başvurularının sonuçlanması ise genellikle bir yılı buluyor. Bankaların tam olarak arzuladıkları şey de tam olarak işte bu. Sürecin uzaması ve sizin dosya masrafı geri almaktan vazgeçmeniz. Sizin bu durumda yapmanız gereken vazgeçmeyerek hakkınız olan paranızı bankadan tahsil etmek. İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR Bimer’e Şikayet Başvurusu Nasıl Yapılır Adres Değişikliği Nasıl Yapılır Şayet Tüketici Hakem Heyetine dosya masrafı geri alma başvurusu yaptıysanız, artık yapmanız gereken başvurunuzun sonucunu takip etmek. Kredi başvuru sonucunun takip edilebilmesi için e Devlet sistemi üzerinden dosya masrafı iadesi sorgulama hizmeti sunuluyor. Kamu hizmetlerinin elektronik ortama taşınması çalışmaları neticesinde çok sayıda devlet hizmeti sorgulama işlemi neredeyse tek bir adımda TC ile e Devlet sistemi üzerinden yapılabiliyor. Ancak ne yazık ki dosya masrafı iadesi sorgulama işlemi birkaç aşamada gerçekleştirilebiliyor ve hal böyle olunca sorgulama işlemi bir miktar kafa karıştırıcı olabiliyor. Adım Adım E – Devlet Dosya Masrafı iadesi Sorgulama Nasıl Yapılır E devlet sistemi üzerinden TC ile dosya masrafı iadesi sorgulama işlemi nasıl yapılır, adım adım sade ve anlaşılır bir dille ve görsellerle destekleyerek anlatmaya başlayalım. Dosya masrafı iadesi sorgulama işlemini gerçekleştirmek için öncelikle e Devlet şifrenizin olması gerekiyor. Eğer e Devlet şifreniz yoksa herhangi bir PTT şubesinden 2 TL ücret karşılığı e Devler şifrenizi alabilirsiniz. E Devlet şifreniz varsa ilk yapmanız gereken sisteme giriş yapmanız. Sisteme giriş yapmak için BURAYA tıklayın. Ekranınıza gelen sayfada Kimliğimi Şimdi Doğrula sekmesine tıklayın. Kimliğimi Şimdi Doğrula sekmesine tıkladıktan sonra karşınıza aşağıda gördüğünüz sayfa gelecektir. İlgili kutulara TC kimlik No ile e Devlet şifrenizi girdikten sonra Sisteme Giriş Yap seçeneğine tıklayın. Sisteme giriş yaptıktan sonra karşınıza aşağıdaki gördüğünüz sayfa açılacak. Sayfada yer alan Uygulamaya Git sekmesine tıklayın. Uygulamaya Git sekmesine tıkladığınızda ekranınıza aşağıda gördüğünüz yeni sekmede bir sayfa açılacak. Açılan sayfada gördüğünüz Tüketici Başvuruları yazısının üzerine tıklayın. Tüketici Başvuruları yazısına tıklamanızın ardından ekranınıza aşağıda resmini gördüğünüz sayfa açılacak. Açılan yeni sayfanın sol üst tarafında yer alan Tüketici Başvuru yazısına tıkladığınızda aşağı doğru 3 yeni seçenek açılacak. Bu üç seçenekten en altta yer alan Yapılan Başvurular yazısına tıklayın. Yapılan Başvurular sekmesine tıklamanızın ardından sayfada Başvuru Başlangıç yazan kutucuğa hakem heyetine başvuru yaptığınız tarihten önceki bir tarihi girin. Başvuru Bitiş yazan kutucuğa ise günün tarihini girin ve ardından Sorgula butonuna tıklayın. Sorgula butonuna tıkladığınızda kredi dosya masrafı iadesi sorgulama işleminizi tamamlamış olursunuz. GÖZ AT Rapor Parası Sorgulama, Rapor Parası Ne Zaman Yatar İsteğe Bağlı Sigorta Primi Ne Kadar Dosya Masrafı Sorgulama Sonucu Tüketici Hakem Heyetine yapılan kredi dosya masrafı iadesi başvurularının hemen hemen tamamı başvuru yapanın lehine sonuçlanmaktadır. Hakem heyeti tüketici lehine karar vermesinin ardından ilgili bankaya paranın 15 gün içerisinde ödenmesi için tebligat yollamaktadır. Buna rağmen bankalar bazen tebligat olmasına rağmen ödemeyi hak sahibine yapmayarak hukuksuzluğa devam ediyor. Tebligata rağmen dosya masrafı iadesi olmaması halinde Tüketici Mahkemesine dava açmanız gerekiyor. Bankalar bu davaları kaybedeceğini bile bile bu yola başvuruyorlar. Sebep ise son derece açık, bankalar sizi bu şekilde uğraştırarak yıldırmak, dosya masrafını geri almaktan vazgeçirmeye çalışıyorlar. Böyle durumlarda soğukkanlılığınızı yitirmeyin, eninde sonunda hakkınız olan dosya masrafı haracını yasal faizi ile geri alacağınızı aklınızdan çıkarmayın. Ayrıca Tüketici Mahkemesine dava açılması gözünüzü korkutmasın. Mahkeme sizin lehinize sonuçlanır ve tüm dava ve avukat masraflarınız banka tarafından ödenmek zorundadır. Sorularınızı Bize Yazın Kredi dosya masrafı iadesi sorgulama hizmeti nasıl kullanılır, sorgulama nasıl yapılır detaylı bir şekilde görseller ile anlatmış bulunuyoruz. Dosya masrafı sorgulama işlemi hakkında aklınıza takılan herhangi bir soru olması halinde yortumlar kısmına yazarak bize iletin. Konu hakkında uzman yazar ekibimiz tüm sorularınıza kıs sürede güncel bilgilerle yanıt vereceklerdir.

banka dosya masrafı geri alma sorgulama